Gérer un conflit dans une petite équipe : 5 réflexes à adopter
Dans une PME, tout va souvent très vite. Tout le monde se connaît, on travaille en proximité, on échange directement sans passer par 15 strates de hiérarchie. Et c’est ce qui fait la richesse des petites équipes.
Mais voilà… quand ça coince entre deux personnes, quand la tension monte ou qu’un malentendu s’installe, ça peut devenir un vrai caillou dans la chaussure.Et vu la taille de l’équipe, impossible de faire comme si de rien n’était : tout le monde finit par le ressentir.
Heureusement, il existe des réflexes simples et puissants pour désamorcer rapidement ces situations et éviter qu’un petit accrochage se transforme en véritable b...
